Para iade politikası
Lispera, müşterilerimize satın aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme ve para iadesi alma hakkı vermektedir. İade etmek istediğiniz ürünler için aşağıdaki adımları izleyin:
- Müşteri hesabınızdan veya info@lispera.com adresinden bir iade talebi başlatın.
- İade talebinizde iade etmek istediğiniz ürünlerin adını, rengini ve boyutunu belirtin.
- İade sebebinizi bizimle paylaşın.
- İade talebiniz onaylanır onaylanmaz, iade adresinizi içeren bir e-posta alacaksınız.
- Ürünlerinizi orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade adresimize gönderin.
Para İade Politikası
İade edilen ürünlerimizin kalitesini ve değerini korumak için aşağıdaki kurallar geçerlidir:
- İade edilen ürünler kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- İade edilen ürünler, iade talebinizin onaylandığı tarihten itibaren 14 gün içinde bize ulaşmalıdır.
- İade edilen ürünler için iade kargosunu müşteri karşılar.
- İade edilen ürünler için iade ücreti alınmaz.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
- Özel olarak sizin için yapılmış veya uyarlanmış ürünler
- İndirimli ürünler
Para İadesi Süresi
İade edilen ürünlerinizi onayladıktan sonra, para iadeniz orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir. Para iadesi işleminin tamamlanması, ödeme yönteminize bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
İade Sorularınız
İade ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@lispera.com adresinden bizimle iletişime geçin.